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O Município de Itajaí, por meio da Secretaria de Saúde, montou uma central telefônica para esclarecer dúvidas e orientar a população sobre o coronavírus (COVID-19). O ALÔ SAÚDE ITAJAÍ iniciou os atendimentos no número 0800 642 5500 nesta quinta-feira (19) e ficará ativo 24 horas por dia. O objetivo é repassar orientações sobre a doença, locais de atendimento no município, o que fazer se apresentar sintomas, receber denúncias, entre outros.

A central telefônica fica junto à sede da Defesa Civil de Itajaí e conta com profissionais da Secretaria de Saúde que foram capacitados para atendimento ao público. Ao todo, são cinco servidores de prontidão 24 horas por dia. O local tem comunicação direta com a Vigilância Epidemiológica para possível encaminhamento de pacientes aos serviços de saúde e coletas de exames de diagnóstico, sempre que necessário. As ligações, sem custo, podem ser feitas tanto de celular quanto de telefone fixo. 

“Criamos esse call center para atender às dúvidas da população e responder aos principais questionamentos, principalmente sobre o número de casos na cidade e quando buscar uma unidade de saúde. Dessa forma evitamos aglomerações e o deslocamento desnecessário das pessoas. A recomendação é que todos fiquem em casa, façam a higiene das mãos e evitem o contato social”, destaca o prefeito de Itajaí, Volnei Morastoni.

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