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Sexta-feira, 29 de agosto de 2008.
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i-Ouvidoria
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O que é o i-Ouvidoria?
Via telefone - 0800 64 64 040
O i-Ouvidoria é um meio direto de comunicação entre a prefeitura e a sociedade. Através desse sistema o cidadão pode tirar dúvidas, sugestôes e reclamações além de poder acompanhar passo a passo as medidas tomadas para resolução de seus problemas.
Este projeto assim como os demais projetos do CTIMA irá se tornar um Software Livre, fazendo com que fique disponível para a utilização do mesmo em qualquer outra Prefeitura.
Como fazer sua reclamação, sugestão ou denúncia:
O botão "Pessoa Jurídica" serve para que as empresas interessadas possam fazer seu contato direto com a Prefeitura de Itajaí, já o botão "Pessoa Física"
é destinado para os cidadãos que queiram fazer sugestões ou reclamações.
Existe ainda a possibilidade de denúncias anônimas, onde o usuário não pode ser identificado, porém não conseguirá acompanhar o andamento do contato.
Para fazer o acompanhamento detalhado do contato com a PMI, basta clicar em "Acompanhamento do Contato" e digitar seu número de atendimento e senha.
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