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Cerca de vinte recepcionistas da Secretaria de Desenvolvimento Social participaram nesta sexta-feira (07) de um curso de capacitação profissional. A capacitação é promovida pelo Projeto de Orientação para o Mercado de Trabalho (PROMET) e desenvolvida pela Fundação de Educação Profissional e Administração Pública de Itajaí – FEAPI. Ao todo, são três encontros, com carga horária de 12 horas. Os próximos serão realizados dias 14 e 28 de novembro. O objetivo dessa profissionalização é aprimorar a qualidade no atendimento da porta de entrada do serviço de assistência social.

Alguns dos assuntos tratados foram: como se portar perante os usuários; a acolhida sem discriminação ou preconceito; responsabilidade, dinamismo, ética, imparcialidade e conhecimento social.

Uma das metas é promover uma compreensão da dinâmica dos trabalhos desenvolvidos pelos profissionais para o resultado exitoso do acompanhamento das famílias. Perceber quanto dos trabalhos desenvolvidos pelos demais colaboradores da instituição tem valia é outro aspecto que será abordado. Este curso faz parte de uma formação continua que a Secretaria de Desenvolvimento social pretende implantar em 2015.

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Informações adicionais:

Secretaria de Desenvolvimento Social

(47) 3248-0800